- Donaties KiKa
- 50 dagen bedenktijd
- Voor 18:30 besteld = vandaag verzonden
- Handgemaakt
Binnen 50 dagen verstuur je het retourformulier.
Je kunt zelf een bezorgdienst uitkiezen. De kosten zijn voor de klant.
Bij ontvangst sturen wij een bevestiging van ontvangst via de e-mail. Ook maken wij het geld zo snel mogelijk over.
Bij Mand a Casa kun je eenvoudig retourneren. Alleen gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.
Binnen 50 dagen (na het plaatsen van de bestelling) dien je het retourformulier ingevuld te hebben. Eenmaal ingevuld, heb je nog eens 14 dagen om het pakket (product in nieuwstaat) terug te verzenden. Je kunt zelf beslissen met welke bezorgdienst je dat doet. Zodra de geretourneerde producten zijn ontvangen, hebben wij 14 dagen om het bedrag (incl. verzendkosten) terug te betalen. Dit regelen wij echter binnen enkele dagen.
De kosten en de verantwoordelijkheid zijn voor de klant. Als wij vervolgens de mand (of manden) hebben ontvangen, maken wij het direct in orde. Het kan enkele dagen duren voordat je jouw geld ontvangt, dit gaat namelijk via Mollie.
Mocht het product beschadigd zijn dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg. Op deze pagina kun je er meer over lezen. Wat betreft het verpakkingsmateriaal kun je óf onze verpakking gebruiken, of een andere. Dat is helemaal aan jou.
Binnen 50 dagen verstuur je het retourformulier.
Je kunt zelf een bezorgdienst uitkiezen. De kosten zijn voor de klant.
Bij ontvangst sturen wij een bevestiging van ontvangst via de e-mail. Ook maken wij het geld zo snel mogelijk over.
Binnen 50 dagen verstuur je het ruilformulier.
Je kunt zelf een bezorgdienst uitkiezen. De kosten zijn voor de klant.
Bij ontvangst versturen wij een betaalverzoek of betalen het restant. Vervolgens sturen wij de nieuwe mand naar je op.
Een product ruilen kan eenvoudig via ons ruilformulier. Gelieve deze te versturen binnen 50 dagen na het plaatsen van je bestelling. Het product dient vervolgens binnen 14 dagen (in nieuwe staat) teruggestuurd te worden. Als je geld terug krijgt van ons, dan maken we dat bij ontvangst direct in orde. Is de nieuwe mand duurder? Dan sturen wij een betaalverzoek. Als de mand ontvangen is en (zo nodig) betaald is, dan versturen wij de nieuwe mand. De zendingen naar ons is de klant zijn verantwoordelijkheid en de kosten zijn voor de klant. Voor de zending naar de klant gelden de reguliere verzendkosten en is het onze verantwoordelijkheid.
Binnen 50 dagen verstuur je het ruilformulier.
Je kunt zelf een bezorgdienst uitkiezen. De kosten zijn voor de klant.
Bij ontvangst versturen wij een betaalverzoek of betalen het restant. Vervolgens sturen wij de nieuwe mand naar je op.
